客服邮箱
info@dafagold.com.cn
适合账号与会员事项、内容纠错、服务范围咨询。涉及资料往来的沟通建议走邮箱，双方都能留下完整记录。
CONTACT · 大发黄金
联系大发黄金，把问题一次说清楚
无论您是要确认服务范围、处理会员相关事项，还是洽谈渠道与内容合作，都可以通过下面的官方渠道找到对应的人。工作日 9:00 至 18:00 提交的咨询，我们都会安排回复。
工作日回复
青海运营
合作洽谈
联系渠道
三个官方入口，各管一类问题
邮箱便于双方留痕与传递材料，电话适合需要即时确认的事项，地址用于寄送书面文件。
联系电话
17660369953
适合电话里就能说清的问题，例如核对服务进度、确认某项功能的位置。工作日上午 9:00 至下午 18:00 有人接听。
联系地址
青海省西宁市城中区南关街64号
用于寄送合作资料与书面文件。品牌运营地区为青海，内容与运营团队常驻西宁，约定寄送前请先用邮箱或电话告知。
回复时段
提交之后，什么时候能收到回复
9:00–18:00
工作日
回复时段内提交的咨询，当天进入处理队列
上午提交的问题，通常当天就有答复
客服邮箱与联系电话都按工作日 9:00 至 18:00 的节奏处理。上午提交的咨询一般在当天给出答复；临近下班提交的问题，会在次一工作日的同一时段优先处理。
晚间、周末与法定节假日提交的消息会被完整保留。您不必重复发送，我们回到工作时间后会按收到的先后顺序逐一回复。
- 09:00–18:00工作日正常接收并回复咨询
- 18:00 之后消息照常收录，次一工作日回复
- 周末与节假日非紧急事项顺延至下一工作日
咨询前的准备
带上这几项信息，一次就能问清
我们每天收到的咨询里，服务范围查询、会员中心使用与版本变更说明占了大多数。把问题描述得具体一点，往往能省掉一轮来回确认。
如果您遇到的是页面显示或功能异常，请把页面名称和版本号一并写上。版本号在页面顶部与页脚都能看到，当前为 2.6 版。
建议随消息附上
- 页面名称 把您打开的那一页名称写清楚，例如体验中心的服务分类页。
- 版本号 写上您看到的版本号，便于我们对照同一版内容来定位问题。
- 具体现象 描述您看到的结果与预期有什么差别，越具体越容易复现。
- 发生时间 大约在什么时间遇到的，有助于我们判断是偶发还是持续出现。
- 截图或录屏 一张截图往往胜过一段描述，能显著提高一次解决的概率。
- 回联方式 告知您希望我们通过邮箱还是电话回复，以及方便接听的时间段。
合作与渠道
渠道伙伴与内容、技术合作
我们的服务已覆盖 26 个省级行政区，与 140 余家区域渠道伙伴保持长期协作；内容服务商 22 家、技术服务商 9 家共同支撑站内内容与功能迭代。
如果您希望在自己所在的区域承接服务，或在内容、技术方向展开合作，请把合作方向、覆盖区域与已有资源整理成一页说明发送到客服邮箱，我们会就下一步安排给您回复。
26
个省级行政区覆盖
140+
家区域渠道伙伴
22
家内容服务商
洽谈前建议准备的资料
- 合作方向说明：区域渠道、内容供给或技术支撑，写清您主攻哪一块。
- 覆盖区域与团队规模：目前能触达的城市、常驻人员与可投入的精力。
- 已有资源与服务经验：过去做过哪些相近业务，交付方式是怎样。
- 期望的合作形态：品牌授权、联合运营还是项目制协作。
- 对接人与联系方式：姓名不便公开时，留下邮箱与可接听时段即可。
- 合规与资质材料：如涉及对外服务，请附上可公开的资质说明。